我院拟对新院区自助服务系统项目进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2025年5月12日17:30之前报名。
一、需求调查项目：新院区自助服务系统项目。
二、需求调查项目简介：
壁挂式拟需求数量：65套。
柜式拟需求数量：26套。
（一）基本技术要求及性能要求：
1.******************医院提供全面的、开放的、高效的、安全的、可持续扩展的系统。
（1）标准化和开放性
遵循系统的标准化和开放性，实现信息通讯与共享，规范信息技术标准。采用业务内标准的技术体系和设计方法，使系统具备与各种层次平台的无关性和兼容性。在使用新技术的同时，充分考虑技术的国际标准化，严格按照国际国内相关标准设计实施。
（2）先进和超前性
在实用可靠的前提下，具有扩展性。技术上立足于长远发展，坚持选用开放性系统，使系统和将来的新技术能平滑过渡。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，确保整个系统高效运行。
（3）实用性和方便性
系统建设以满足需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。确保系统应用后能为各级业务和管理节点提供智能化的网络信息环境，以提高管理水平和工作的效率。
（4）安全性和保密性
遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，确保数据永久安全。系统应提供多方式、多层次、多渠道的安全保密措施，防止各种形式与途径的非法侵入和机密信息的泄露，保证系统中数据的安全。
（5）稳定性和可靠性
系统建成并投入使用后，将成为支撑系统平稳运转的运行平台和开发新业务系统的基础平台。因此系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、设备的选型、厂商的技术服务、维护响应能力以及备件供应能力等方面考虑，使系统故障发生的可能性尽可能少，对各种可能出现的紧急情况有可行的应急预案。
（6）可维护性和可扩展性
保证系统能在各种操作系统上移植。实现信息标准统一，以便日后的系统维护。需充分考虑在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，并充分考虑了系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。
2.项目基本要求：
（1）供应商提供的所有软件系统需有软件著作权，上线前需提供国家认证的第三方网络安全测评机构提供的安全漏洞扫描报告，软件系统产品及服务必须满足医院******医院托管的病区、院区。
（2）******医院现有第三方系统的正常使用。
（3）对全院使用者进行全方位培训直至能熟练使用，并对涉及本项目系统运行维护相关的文档进行无保留移交，医院享有其知识产权。
（4）供应商的报价中应包含整个项目建设、与第三方系统间的接口相关费用。
3.产品总体技术要求
（1）系统在院内部署，所有数据均存储在院内。
（2）具备完善应用部署能力，提供应用部署管理平台的界面和部署方案。
（3）******医院信息系统数据的实时同步，需提供技术方案。
（4）支持主流数据库。
（5）产品的稳定性要求：系统支持7*24小时不间断运行。
4.数据标准化要求
（1）支持数据集成及整合过程的标准化：实现数据的集成，通过各种数据治理手段，结合标准的医疗术语的标准规范管理，实现数据的标准化、结构化，并实现数据治理过程中的完整性、自洽性、一致性。
（2）支持不同数据来源的数据：充分考虑数据源格式的多样性，比如各自不同的数据库格式、文本文件格式、XML格式等，支持结构化数据、半结构化或非结构化数据。
（3）支持不同数据生成阶段的数据：由于数据生成的时期、部门、设备、技术、能力等不同，数据存储管理极为分散，支持通过采用一种通用的标准和规范，提供统一的数据接口，支持多样的数据源。
5.项目建立内容清单目录：
本项目建设内容为自助机系统，产品功能要求及系统功能模块见清单。
6.项目建设总体质量标准及要求
本项目在建设周期内须符合国家最新出台的标准、规范及政策要求。满足智慧医疗分级评价（不低于******医院（不低于3星）、三级等保中关于数据库审计和防统方的要求。
（二）商务要求：
1.服务能力：
（1）供应商必须是在中华人民共和国境内注册的，具有法人资格、具有自主版权（所有提供的软件均须有软件著作权）的公司，并具有较高的研发、修改和调试能力。
（2）供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以投标（响应）截止时间在信用中国网（******）、中国政府采购网（******）公布为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明材料。
（3）供应商应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；并具有两大评级服务咨询及改造服务建设的开发和实施经验。
（4）供应商应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录，并提供相关的声明和证明文件。
（5）供应商******银行资信证明或其复印件。
（6）供应商应具有完善、优质的售后服务和良好的资质信誉。
2.服务案例：
（1）供应商应长期致力于上述产品解决方案的研发和实施******医院的项目成功案例。
（2）供应商******医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等或电智慧医疗分级评价6级。
3.人员要求：
供应商应提供具有该领域丰富工作经验的项目经理、项目建设团队、项目运维团队和省内各地技术服务等人员，负责项目的启动、计划、建设、实施、联调测试、整体控制等全过程工作，快速地响应和解决问题。人员应相对稳定，专职为本项目服务，未经医院同意，不得更换项目经理和技术核心专家，项目人员不能满足项目要求时，医院有权提出人员更换要求，直至医院对成交供应商提供的相关人员满意。若因特殊原因确需变更人员时，需提前10日以书面形式向医院提出人员变动申请，经医院同意并做好工作安排。
4.培训要求：
供应商制定培训计划，包括：培训对象、培训内容、培训时间等，对本产品涉及的直接及间接使用者进行全方位的培训，直至能熟练操作。
5.后续服务：
供应商须协助医院通过电子病历系统系统功能应用水平分级评价6级、互联互通标准化成熟度测评五级乙等，服务包括但不限于：咨询及宣讲培训、对标差距梳理分析、系统改造建设、文审资料准备、现场查验技术支持等。
6.质保及售后服务：
供应商******医院验收合格，即签订验收文档为准。
（1）质保期：从项目完成验收（验收文档签订之日起）3年。在质保期内产生的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均包含在系统费用中，质保期以外的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均应包含在维护费用中，不得再收取任何费用。
（2）服******医院管理要求的新需求修改、数据迁移、数******医院院内业务系统的集成和外部平台的对接、操作培训、报表新增、数据统计、数据采集、数据上报、质量管理等。
（3）质保期内，供应商保证提供7×24小时（含远程）服务，专属服务。为保证系统日常问题的及时处理，工作日及节假日均需安排专人负责本系统运维工作。出现故障时需立即响应，一般故障半小时内排除，重大故障2小时内排除，若2小时内无法解决，应提供应急措施。
（4）供应商必须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责项目的技术咨询、系统维护的接洽工作。若有人员变动，需提前******医院提出人员变动申请，经医院同意并做好工作交接后方可变动。
（5）如果供应商的产品需进行软件或数据库升级，供应商应及时通知医院，根据医院实际情况形成完善可行的升级方案及预案后对医院购买的产品进行升级服务，以保证软件的安全平稳运行。
（6）供应商提供对项目中软件运行情况的现场巡检服务，至少2次/年，并提供巡检报告。
（7）供应商需配合医院完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库的安全运行，保证数据正确、完整、一致，保证数据不丢失。
（8）质保期后的维护费，供应商在须报价表中注明。
7.本项目实施工期及服务方案：
本项目须在自双方签订合同后六个月内，完成项目内容整体交付。系统在设计开发过程中，需遵循相关国际国内的行业标准，包括功能规范、数据标准、建设与管理标准，符合医疗业务要求，可按需求方案要求的全部条款对接系统，无需额外支付费用。
（1）项目遵循的政策法规及相关标准
《“健康中国2030”规划纲要》；
《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）。
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院147号令)。
关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[2004]66号)。
******医院信息化建设标准与规范（试行）》。
******医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》
《卫生系统电子认证服务规范》。
******医院评审标准》及其《实施细则》。
《电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）》。
******医院信息互联互通标准化成熟度测评方案（2020年版）》。
（2）在项目的实施管理中，应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据集合整合治理方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素；应拟定周密的项目实施计划进度；应明确项目实施人员、岗位职责；应落实应用培训方案（含培训计划和培训内容）。
（3）供应商应制定严格的项目质量控制规范和流程，按照制定的规范和流程严格执行。
（4）系统正式运行前必须经过严格的测试，含功能测试、性能测试、安全漏洞扫描等，出具响应测试报告。
（5）供应商应提供全程设计、咨询、建设、运维服务，在项目不同阶段派遣专业咨询服务人员提供相关互联互通测评、电子病历评级业务和技术咨询服务。提供各个层次的技术培训，从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。
（******医院有权要求供应商调换项目主要管理人员、实施人员，供应商应无条件接受。
8.知识产权：
（******医院在中华人民共和国境内使用供应商提供的系统及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
（******医院所有，项目建设知识产权归医院与成交软件方共同所有。
9.保密要求：
（1）本项目用于保障实时生产系统的正常运转，对系统数据的保密性、安全性、可靠性有较高要求。供应商需确保整个系统的设计、开发、上线、运维必须遵照信息安全等级保护三级的标准进行。
（2）供应商对本项目中涉及的信息与数据有保密义务、未经医院书面认可，不得向任何第三方透露，也不得用于本项目之外的任何其他用途。
（3）软件方技术人员需签署保密协议后方可上岗工作，并必须遵守保密义务,不得泄露、篡改或删除相关信息。因供应商（或其员工）原因引起信息泄露，其则必须承担相应的法律责任。供应商必须签署保密承诺书。
10.其它：
（1）本项目购买硬件后，供应商不能再单独收取软件费用。
（2）如果成交供应商和老院区硬件厂家不一致，供应商要保证软件和老院区硬件适配。供应商******医院老院区现有银医自助机软件功能的同步及升级。
（3）所有接口对接费用由供应商负责(包含所有院区)。硬件在维保期内由供应商负责维护。维保期后的硬件维保费用包含在整体维保费用中仍由供应商负责。
（三）基本技术参数：
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子项目名称
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基本技术参数
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21.5寸医保刷脸壁挂机（带落地支架）
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主要部件 技术要求
1.工控主机： 专业工控主机：I5-6360U 主频2.0GHz 睿频3.1GHz双核四线程；内存：≥8G内存；硬盘：≥128G固态硬盘； 集成显卡：1 个；声卡：1 个；网卡：100M/1000M 自适应网卡 1 个
2.触显屏： 触摸屏+显示器：21.5寸显示面板；分辨率 ≥1080P（1920*1080）；响应时间小于6ms，亮度300cd/㎡，对比度1400:1，宽高比16:9，刷新率60Hz,颜色数量16.7M，寿命30000小时，投射式电容触摸屏：透光率：>85%；表面硬度：7H；线性度：±1mm；反应时间：<10ms；精度4096X4096，定位精度小于3mm，触摸寿命：单点大于10万次
3.金属加密键盘 ：基本特性：支持DES、TDES 加解密算法、RSA算法、国密算法SM1-SM4、PIN加密、MAC运算；优质不************银行卡检测中心检测
通讯参数：USB-HID通讯:USB协议接收及发送指令；支持普通USB键盘模式；RS232串行通讯:波特率：默认9600 BPS(可根据客户需求修改)数据位：8位 停止位：1位
按键键盘：十六个按键：0 、1 、2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、9 、清除、确认、退出、小数点、上翻、下翻 ，以4×4方式矩阵扫描。
安全特性：采用安全处理器，各按键的按键声音一致，防通过串口和JTAG端口植入代码攻击及植入电路攻击，支持拆机检测和保护功能：EPP一旦检测到非法入侵，则立即擦除存储的密25.钥和敏感数据，保证密钥的安全性，多级别的程序和密钥的安全管理功能。
机械性能：按键寿命：3,000,000次以上。按键压力：3－5 N(牛顿)。按键表面字符：激光刻字，并涂强漆。
可靠性：无故障时间(MTBF)>150000H
4.三合一读卡器 ：功能支持：磁条卡、芯片卡、非接触式卡的多功能模块；通讯接口：USB或者RS232；磁条卡：1/2/3轨磁道阅读，双向刷卡，单面刷卡接触式卡：可选配ISO7816标准接触IC卡；非接触卡：支持ISO14443 Type A/B标准的感应IC卡，Mifare卡A读卡距离不小于4cm，B读卡距离不小于3mm；SAM卡座：4个
5.医保刷脸终端 ：处理器：8核2.0GHz；操作系统：Andriod 9.0；显示屏：8英寸，分辨率1280*800；触摸屏：多点触控电容屏；内存：≥4GB ；存储：≥64GB
人脸摄像头：3D结构光摄像头；网络制式：TD-LTE/FDD-LTE/WCDMA；WI-FI：2.4/5G双频 支持802.11a/b/g/n/ac；蓝牙: 蓝牙4.1；喇叭: 双声道 2W*2；电源输入: 12V 3A
6.身份证阅读模块： 射频技术：符合ISO14443 Type B标准；保密模块：身份证核验系统专用模块；
读卡距离：0-50mm；读卡时间：小于1.0s；通讯接口：COM或USB通讯接口；通过公安部认证；
7.社保卡读写模块： 符合人力资源社会保障部《社会保障（个人）卡规范》标准；支持非接触卡、接触卡读写；内置蜂鸣器、指示灯，提升用户的使用体验
符合标准: PBOC3.0 L1、qPBOC3.0 L1、人社部、住建部、卫健委；通讯接口: RS232、USB；接触式卡: 支持1个ISO7816标准的IC卡；非接触卡: 支持ISO14443 TypeA/B标准感应IC卡
SAM卡座: 2个；电源: DC 5V；工作环境: 温度:-10°C~50°C;相对湿度:5%~93%(非冷凝)
8.条码、二维码扫描模块： 图像传感器 CMOS；分辨率≥ 640 * 480 (全局曝光)；通讯接口 TTL232, RS232, USB(HID,CDC)；识读精度： 5mil 照明： White LED
旋转灵敏度：旋转 360°倾斜 ±50°偏转 ±50°；符号反差 符号反差* ≥ 30%；视场角：水平 68°垂直 51°；尺寸(mm)： 65 x 61 x 30 ( L x W x H)
重量： 30g 指示： 蜂鸣器；典型功耗： 0.9W 输入电压 DC 5.5~3.3V
9.凭条打印机： 打印方式：热敏行式打印；接口方式：串口、USB2.0；打印速度：≥75mm/秒；打印纸宽：57.5±0.5mm；打印密度：8点/mm,384点/行；有效打印宽度：48mm
纸张处理方式;自动切纸（全切或半切）；缺纸探测：光电传感器；打印头寿命：50KM；切刀寿命：≥50万次
打印字符：ASCII/GB18030 简体中文/多国字符集；缺纸检测：预缺纸（少纸）检测、缺纸检测、缺纸报警
10.面板外观： 一体成形外观工艺面板，设计轻巧便捷，需带有落地支架，安装方便。产品外形美观，整机采用优质钢材制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形；机壳表层采用高端金属烤漆工艺，防锈、防水、耐久抗腐蚀，可以抵抗恶劣的环境干扰，防溅水，防尘、防油污防静电等；模块化设计，维护方便；内部布线整齐规范；
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21.5寸医保刷脸壁挂机(带落地支架）
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1.建档/取票 持本人二代身份证、社保卡、医保电子凭证建院内就诊卡和患者基本信息。（社保卡、医保电子凭证需能手工录入地址等基本信息)
2.当日挂号 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
3.预约挂号 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
4.门诊缴费 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
5.自助检查 患者能够通过自助机申请开具国家政策要求的检查、检验项目。
6.查询门诊住院清单 通过选择开始时间和结束时间查询门诊和住院清单。住院按时间查询，门诊按就诊次数展示
7.物价公示 支持在自助终端上查看物价信息。展示内容待信息科确认
8.凭条补打 对已经挂号和缴费成功的交易可进行再次凭条补打，不限制次数
9.住院预交金查询缴纳 ******银行卡和移动支付等方式缴住院预交金，并打印热敏凭证。凭条格式参考窗口凭条
10.入院登记 具备患者在自助机上完成入院登记申请。登记医保
11.出院结算 具备患者在自助机上完成出院结算，可生成电子票据。
12.预约取号 具备在自助终端对通过诊间、网络、电话等预约挂号的患者（缴费）取号。需支持使用医保结算
13.健康宣教 具备在自助机上进行健康宣教。
14.满意度调查 患者在自助终端上每个功能和总体服务进行满意度评价。
15.智能导诊 具备在自助机上进行智能导诊。
16.院内导航 能够获取患者当前位置，提示并绘画平面（或立体）地图告知患者到达诊室路径
17.检查签到 接检查系统、分诊叫号系统等进行检查前签到，等待叫号做检查。
18.检查、体检、日间手术、床位预约、慢性病家庭治疗预约 具备在自助终端对有检查、体检、日间手术、床位等预约需求的患者进行预约。
19.自助开药、检查、检验申请 患者能够通过自助机申请开具国家政策要求的检查、检验项目。对于长期来院就诊患者具备自助重复上次开药申请，并具备煎药申请，配送药品的功能。
20.住院社保结算 医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。包含危重、生育、日间手术结算
21.门诊社保统筹结算 医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保统筹结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。非医保HIS给标识，自助区分结算
22.门诊共济结算：医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保共济结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。非医保HIS给标识，自助区分结算
23.门诊慢特病结算：医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保门诊慢特病结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。根据医生开的诊疗诊断进行分单结算。
24.特殊医疗类别结算：危重、生育。
25.自助机管理 具有统一管理自助机的运维平台。
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32寸医保刷脸一体机
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主要部件 技术要求
工控主机 专业工控主机：I3-4100M 主频2.5GHz 双核四线程；
内存：≥4G内存；
硬盘：≥128G固态硬盘；
RS232串口：6个；
USB接口：8 个；
集成显卡：1 个；
声卡：1 个；
网卡：100M/1000M 自适应网卡 1 个
触显屏 触摸屏+显示器
≥32寸显示面板
分辨率≥ 1080P（1920*1080），
响应时间小于，亮度300cd/㎡，
对比度≥1400:1，
宽高比16:9，刷新率60Hz,颜色数量16.7M，寿命30000小时，
投射式电容触摸屏
G+G,USB接口，10点触摸，
精度4096X4096，定位精度小于3mm，
触摸寿命：单点大于10万次
医保刷脸终端 显示器：尺寸：8寸竖屏，分辨率：≥800*1280，电容式触控屏
处理器：MTK8788，12nm制成工艺；四核A73+四核A53 主频2.0GHz
存储器：≥4GB+64G
操作系统：Android 9.0
网络：WIFI:2.4G/5G双频，通过3G/4G网络专线或GRE方式接入医保业务网络
人脸识别：基于 3D 结构光摄像头,具备人脸识别功能并能通过人脸识别确认用户身份。
加密安全：内置国家密码管理部门核准硬件密码技术加固安全模块，终端部件防拆。
产品认证：国家医保局CHS认证机构检测《医保业务综合服务终端检测报告证书》
ROHS认证、3C认证、SRRC核准认证、CTA许可证。
金属加密键盘 EPP硬件加密键盘；、标准COM通讯；
通过银联认证和国密认证；
支持DES，3DES算法，支持国密、ATM协议；
使用3DES加密算法加密2048字节的运算时间小于2秒；
软件：支持最新Triple DES算法,可以支持ANSI 、ECB等标准；
密钥管理：可存储16组64位的密钥，只能写入不能读出，加密后如拆离键盘，必须自动启动密钥自毁功能；
键数：16键金属键盘，10个数字键，6个功能键；
IP65静态/IP54动态（据客户需求）；
整体设计可实现防尘，防水，防暴；、加装密码键盘防护罩；
电动读卡器 卡片类型
磁卡： ISO7810 ID-1，7811
IC卡： ISO7816-2 支持 T=0、T=1 CPU卡 支持 T=0、T=1 SIM卡
RF卡： ISO14443 TYPE A＆B，支持 Mifare S50、S70、UL卡
磁头寿命：500,000 passes
IC卡触点：300,000 passes
传动装置：500,000 passes
卡位置检测：光电检测
掉电吐卡功能：有
自动识别异物：有；
电动保护闸门：磁感应电动式
认证：符合PBOC3.0、EMV标准
条码、二维码扫描模块 图像传感器 CMOS
分辨率 ≥640 * 480 (全局曝光)
通讯接口 TTL232, RS232, USB(HID,CDC)
识读精度： 5mil 照明： White LED
旋转灵敏度：旋转 360°倾斜 ±50°偏转 ±50°
符号反差 符号反差* ≥ 30%
视场角：水平 68°垂直 51°
尺寸(mm)： 65 x 61 x 30 ( L x W x H)
重量： 30g 指示： 蜂鸣器
典型功耗： 0.9W 输入电压 DC 5.5~3.3V
身份证阅读模块 射频技术：符合ISO14443 Type B标准；
保密模块：身份证核验系统专用模块；
读卡距离：0-50mm；
读卡时间：小于1.0s；
通讯接口：COM通讯接口；通过公安部认证；
社保卡读写模块 符合人力资源社会保障部《社会保障（个人）卡规范》标准
支持非接触卡、接触卡读写
内置蜂鸣器、指示灯，提升用户的使用体验
符合标准: PBOC3.0 L1、qPBOC3.0 L1、人社部、住建部、卫健委
通讯接口: RS232、USB
接触式卡: 支持1个ISO7816标准的IC卡
非接触卡: 支持ISO14443 TypeA/B标准感应IC卡
SAM卡座: 2个
电源: DC 5V
工作环境: 温度:-10°C~50°C;相对湿度:5%~93%(非冷凝)
凭条打印机 打印方式：热敏行式打印
接口方式：串口、USB2.0
打印密度： 8 点/mm
打印方向： 进纸方向
打印速度： 150mm/s（Max）
有效打印宽度：72mm
纸处理方式：自动切纸（全切或半切）
行宽： 3.75mm
打印宽度：79.5 ±0.5毫米
纸张类型：热敏纸
纸宽：79.5±0.5mm
纸卷直径：150mm（Max）
热敏头寿命：100KM
切刀寿命：≥100 万次
缺纸检测：预缺纸（少纸）检测、缺纸检测、缺纸报警
黑白激光打印机 端口：USB；
单面支持纸张尺寸A4；A5
打印速度:A4 ≥40页/分
月负荷：80000页
首页输出时间：小于6.4秒
分辨率:≥ 1200*1200dpi
耗电功率：打印：591W，就绪：6.1W，睡眠：2.8W
进纸方式:自动进纸
进纸盒容量：标配纸盒250页；（可选最大支持500页容量，随机250页纸仓+250页纸仓）
时控开关 对自助终端进行定时开关机统一管理；
工作电压：85%-110%额定电压 Ac50Hz Ac220V
内部电源：可充电电池，无需更换
工作方式：手动开、手动关、自动开关；纬度自动调整开、纬度自动调整关
可编程数：8开8关
时控范围：1分-168小时 计时误差：≤2秒/天
大堂式机柜 维护方式：前、后开门维护
产品外形美观，整机采用优质钢材制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形；机壳表层采用高端金属烤漆工艺，防锈、防水、耐久抗腐蚀，可以抵抗恶劣的环境干扰，防溅水，防尘、防油污防静电等；模块化设计，维护方便；内部布线整齐规范；
配备有独立的通风系统。可根据客户需求更改颜色。
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32寸医保刷脸一体机
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1.建档/取票 持本人二代身份证、社保卡、医保电子凭证建院内就诊卡和患者基本信息。（社保卡、医保电子凭证需能手工录入地址等基本信息)
2.当日挂号 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
3.预约挂号 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
4.门诊缴费 ******银行卡和移动支付等方式缴费。
5.自助检查 患者能够通过自助机申请开具国家政策要求的检查、检验项目。
6.查询门诊住院清单 通过选择开始时间和结束时间查询门诊和住院清单。住院按时间查询，门诊按就诊次数展示
7.打印检查、检验报告 通过院内各类卡介质、检验条码、社保卡、医保电子凭证在自助机打印检查、检验报告，只打印1次，打印状态HIS提供接口更新。
8.物价公示 支持在自助终端上查看物价信息。展示内容待信息科确认
9.凭条补打 对已经挂号和缴费成功的交易可进行再次凭条补打，不限制次数
10.住院预交金查询缴纳 ******银行卡和移动支付等方式缴住院预交金，并打印热敏凭证。凭条格式参考窗口凭条
11.电子发票打印 通过院内各类卡介质、社保卡、医保电子凭证打印电子发票
12.入院登记 具备患者在自助机上完成入院登记申请。登记医保
13.出院结算 具备患者在自助机上完成出院结算，可生成电子票据。
14.预约取号 具备在自助终端对通过诊间、网络、电话等预约挂号的患者（缴费）取号。需支持使用医保结算
15.健康宣教 具备在自助机上进行健康宣教。
16.满意度调查 患者在自助终端上每个功能和总体服务进行满意度评价。
17.智能导诊 具备在自助机上进行智能导诊。
18.院内导航 能够获取患者当前位置，提示并绘画平面（或立体）地图告知患者到达诊室路径
19.检查签到 接检查系统、分诊叫号系统等进行检查前签到，等待叫号做检查。
20.检查、体检、日间手术、床位预约、慢性病家庭治疗预约 具备在自助终端对有检查、体检、日间手术、床位等预约需求的患者进行预约。
21.自助开药、检查、检验申请 患者能够通过自助机申请开具国家政策要求的检查、检验项目。对于长期来院就诊患者具备自助重复上次开药申请，并具备煎药申请，配送药品的功能。
22.病历报告打印 门诊病历报告打印
23.住院社保结算 医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。包含危重、生育、日间手术结算
24.门诊社保统筹结算 医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保统筹结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。非医保HIS给标识，自助区分结算 门诊共济结算：医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保共济结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。非医保HIS给标识，自助区分结算
25.门诊慢特病结算：医保患者可用实体社保卡、医保电子凭证、进行自助医保门诊慢特病结算，自费部分可通过银联卡账户或移动支付等方式完成支付。根据医生开的诊疗诊断进行分单结算。
26.特殊医疗类别结算：危重、生育。
27.药品配送：和第三方对接。
28.停车收费：和第三方对接。
29.食堂点餐：和第三方对接。
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自助机运维平台
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1.首页 功能模块快捷方式，可自定义方便一键进入
2.系统驾驶舱 支持在大屏上展示自助机实时交易情况，设备运行实时状态，近半年交易曲线图，使用量最高的设备等信息、高峰时段、设备故障率等信息
3.图形报表 通过院区，时间维度统计分析业务类型饼状图、支付类型柱状图，通过柱状图展示统计分析交易量前10、交易金额前10设备终端号，以及高峰时段折线图。
4.缴费统计 ******银行卡、微信、支付宝等方式的正常及异常的交易金额和交易笔数，并支持查看统计明细及导出。
5.使用统计 通过时间段、设备、院区三个维度统计自助机的所有功能使用次数统计，并支持按功能进行排序。且可查看当前终端所在位置及导出。
6.纸张统计 通过时间段、设备、院区三个维度统计自助机的所有打印功能打印纸张统计，并支持按功能进行排序。且可查看当前终端所在位置及导出。
7.维护统计 通过时间段、设备维度统计分析自助机的所有故障情况并通过饼状图展示，并通过柱状图展示故障前10设备。
8.设备开机率 通过时间段、设备维度统计分析自助机的开机情况并通过饼状图展示
9.交易记录 查询并展示当前所有交易情况如：终端号、患者卡号、患者基本信息、业务类型、交易日期、打印张数等
10.缴费明细 查询并展示当前所有收费记录。如******银行收款信息、社保收款信息和提交HIS状态及导出等。
11.设备列表 支持实时查询当前所有设备，包括设备终端号、IP、软件版本、设备状态、更新时间、所在位置、设备型号、MAC地址等。并支持新增、修改、删除、停用设备及导出
12.异常列表 支持实时查询当前异常设备包括设备终端号、IP、软件版本、设备状态、更新时间、所在位置、设备型号、MAC地址及导出等
13.设备控制 对所有设备进行管理，支持关机、重启、升级、暂停、修改开关机时间、查看维修记录、开关终端功能等。
14.维护记录 通过时间、设备编号、错误状态、错误状态码查看故障设备的维修记录。包括故障的开始时间，结束时间，耗时时长。以及错误状态。
15.广告发布 支持在后台发布视频或图片。对终端的广告内容进行更新。
16.主要配置 对系统的基本配置进行设置，如系统名称，是否进行短信故障通知、是否显示医保交易信息、设备功能等
17.院区管理 支持对院区进行新增、修改、删除以及导出
18.楼栋管理 对院内楼栋进行基本的新增、修改、删除、所属院区等基本信息进行维护
19.状态代码 对终端出现的故障状态代码进行基本维护。
20.医院权限 对系统分配的用户进行院区权限管理
21.故障通知 对自助故障时短信通知的联系人、联系电话、院区、通知周期进行新增、删除、修改及导出
22.用户管理 对系统分配的用户进行基本的新增、修改、删除以及权限进行管理，或密码重置等
23.角色管理 新增、修改、删除系统分配的角色。以及对角色权限进行分配。
24.日志管理 操作日志:通过系统模块、操作人员、类型、状态、时间等条件查询条件范围类的操作情况。以便对相关数据进行索源。
25.登录日志：可实时查看所有用户的登录情况包括登录IP，登录时间，登录的操作系统、浏览器等。
26.定时任务 对系统的定时任务进行管理及维护
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三、供应商应具备的条件及需要递交的资料：
（一）供应商应具备的条件
1.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）；
5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；
6.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；
7.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；
8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。
（二）供应商需递交的资料
1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；
2.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；
3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；
4.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；
5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；
6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，******医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。
四、其他
******医院需求调查，非采购行为，请各供应商知悉。
五、报名方式
方式一：报名截止时间前现场递交报名资料（备注：若报名截止时间处于非工作日，可先发送电子档至邮箱：******，纸质档资料顺延至工作日第一天现场递交）；
方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：******，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。
需求调查方式：线下需求调查，******医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）
六、联系方式
如有其他疑问，请及时联系，联系人：刘老师，电话：0813-******（上班时间：0******医院采购科。
1.需求调查封面.doc2.需求调查-货物类承诺函+报价单.doc3.中小企业声明函.doc4.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc******医院廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（供应商）.doc
******医院采购科
2025年5月9日
